Keskustelut tekoälyn tulevaisuudesta käyvät kuumina, ja yksi asia on selvä: AI-kupla-keskustelu ohittaa vielä tulossa olevan merkittävän edistyksen. IBM:n Rob Thomaksen mukaan olemme vasta tekoälymatkan hehkulamppuvaiheessa, joka muistuttaa sitä mullistavaa sysäystä, jonka sähkö aikanaan laukaisi.

Hehkulamppuvaihe selitettynä

1800-luvun loppupuolella tehtaat vaihtoivat kaasulamput hehkulamppuihin, mikä paransi näkyvyyttä ja turvallisuutta välittömästi. Todellinen vallankumous ei kuitenkaan johtunut näistä lampuista, vaan tehtaiden radikaalista uudelleenjärjestämisestä sähkömoottoreiden ympärille. Chatbotit ovat tänä päivänä kuin nuo varhaiset lamput — näkyviä mutta eivät mullistavia.

Chatbottien tuolle puolen: Todellinen tekoälyn muutos

Tekoälyn todellinen potentiaali, kuten menneisyyden vallankumoukselliset tuotantolinjat, on liiketoimintojen perinpohjaisessa uudelleenkuvittelussa. Hiljattaiset esimerkit rahoituslaitoksista, jotka ottavat käyttöön generatiivisia tekoälyavustajia, osoittavat tämän siirtymän. Nämä työkalut kyllä nopeuttavat rutiinitehtäviä, mutta ovat riittämättömiä ilman syvällisempää systeemistä muutosta.

Kolme keskeistä oivallusta liiketoimintajohtajille

  1. Priorisoi tylsät tehtävät: Kohdista arkisiin tehtäviin, jotka ylläpitävät liiketoimintaa mutta jotka usein jäävät ‘vältettäviin äärimmäisesti’ -kategoriaan. Näiden automatisointi lisää tuottavuutta ja vapauttaa luovaa potentiaalia.
  2. Määrittele tärkeitä käyttötapauksia: Tekoälyn ei tulisi vain nopeuttaa prosesseja, kuten raporttien luontia, vaan sen tulisi myös kuvitella uudelleen sopimusten jäsentämistä, päätöksentekoa ja toimitusketjun hallintaa.
  3. Määrittele menestysmittarit uudelleen: Sen sijaan, että keskityttäisiin perinteisiin tuloksiin, kuten kustannussäästöihin, organisaatioiden on luotava uusia mittareita, jotka kattavat tekoälyn tuomat monipuoliset hyödyt.

Tie eteenpäin

Sähkön mullistavaa polkua mukaillen todellinen tekoälyvallankumous odottaa yrityksiä, jotka ovat valmiita miettimään ytimen liiketoimintojaan uudelleen tämän innovaation avulla. Kun seisomme tämän kehityksen partaalla, on tärkeää, että liiketoimintajohtajat sopeutuvat ja hyödyntävät tekoälyn täyttä potentiaalia kilpailuedun saavuttamiseksi.

Kuten Fortune on todennut, Fortune.comin kommenttikirjoitusten mielipiteet ovat yksinomaan kirjoittajien näkemyksiä eivätkä välttämättä heijasta Fortune-yhtiön uskomuksia.